Le Recensioni di TripAdvisor nel Mirino dell’Antitrust

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Potrebbero nascondersi delle false recensioni su TripAdvisor il celebre sito web di recensioni di alberghi e ristoranti. A rivelarlo è l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Agcm) che ha avviato un’istruttoria per pratica commerciale scorretta nei confronti della piattaforma web. Nella nota diffusa dal Garante si legge che il procedimento è stato intrapreso per “verificare se la società adotti misure idonee a prevenire e limitare il rischio di pubblicazione di false recensioni, sia sotto il profilo informativo che relativamente alle procedure di registrazione”.

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L’Autorità ha precisato che “la decisione è stata adottata alla luce delle numerose segnalazioni pervenute da parte di consumatori, di proprietari di strutture turistiche (alberghi, ristoranti e altri luoghi di ritrovo) e dell’Associazione Unione Nazionale Consumatori”. TripAdvisor è comunque in buona compagnia. Lunedì infatti l’Agcm aveva messo nel mirino le agenzie turistiche online Expedia e Booking per verificare se limitino la concorrenza nei servizi di prenotazione.