Pubblico, chi sei?
Fate una ricerca relativa alle persone a cui vi rivolgerete. Durante il progetto a cui ho preso parte, un famoso businessman ha confessato che, prima del suo intervento, ha chiesto informazioni sui partecipanti per poter adeguare il discorso e i suoi contenuti alle aspettative della platea. Questo consente non solo di entrare fin da subito in contatto con chi ascolta, ma anche di sentirsi maggiormente a proprio agio.