6. Un'affinità per l'imprenditorialità
Una recente indagine condotta da Visa e Millward su un campione di 5.500 Millennials internazionali rivela che l'83% dei Millennials indonesiani intervistati hanno intenzione di di avviare un'attività in proprio, così come il 79 % dei filippini. L'8% ha poi affermato di essere già imprenditori.
Mentre non è mai stato più facile iniziare un'attività in proprio di quanto lo sia oggi, i Millennials del sud-est asiatico, diversamente dalla maggior parte dei loro genitori, sanno che devono pensare a livello regionale se non addirittura a livello globale sin dal primo giorno. Utilizzare il web per coltivare nuovi canali di vendita e marketing è una cosa che Millennials riconoscono come essenziale per accrescere un business. Si tratta di una svolta radicale rispetto alle imprese del passato. Ad esempio, se un figlio millenaria subentra fabbrica di plastica il suo baby boom del padre a Ho Chi Minh City , che sarà lui probabilmente cercando di prendere il business altrimenti online tradizionale.
7. Un appetito insaziabile per i servizi on-demand
Secondo Accenture, crescendo con tutte le informazioni a portata di mano, i Millennials sono abituati a uno stile di vita on-demand e si aspettano un'esperienza d'acquisto senza soluzione di continuità e non rimangono ad aspettare per molto tempo se non trovano quello di cui hanno bisogno.
Dato che i Millennials sono utenti tecnologici molto sofisticati, gli studi mostrano un sempre crescenti livelli di affinità e appetito per i servizi on-demand. In questo senso, il Sud-est asiatico non è diverso dal resto del mondo, anche se un po' in ritardo. Indipendentemente da ciò, abbiamo assistito ad un gran numero di start-up on-demand che hanno guadagnato popolarità: ServisHero in Malesia, Seekmi e Go-Jek in Indonesia stanno decisamente prendendo piede, e in Vietnam, il giocatore di maggior successo nello spazio on-demand è VIEC Nhà, un app mobile in stile Uber che invia i lavoratori come camerieri e idraulici a casa tua.
8. Sono molto ambiziosi
Strettamente legato al punto sei, Visa e Millward Brown dicono che il 72% dei Millennials in Asia sostengono di essere particolarmente ambiziosi, di avere grandi sogni. Millennial Week aggiunge che il 48% dei Millennials afferma che possedere una propria attività è un obiettivo che sperano di raggiungere.
Secondo i risultati della Deloitte's 2015 Millennial Survey i Millennials nei mercati emergenti come le Filippine sono più ambiziosi nel raggiungere posizioni di leadership rispetto alle loro controparti nei mercati sviluppati. Più del 65% dei Millennials nei mercati emergenti aspirano a diventare il "leader o dirigente più anziano all'interno della loro attuale organizzazione", rispetto a meno del 38% nei mercati come Francia e Germania.
9. Una preferenza per soluzioni automatiche piuttosto che l'assistenza umana
Una ricerca dimostra che se un consumatore ha una domanda alla quale non è possibile rispondere subito, oltre il 50 % abbandonerà la transazione online immediatamente.
Essi in genere non chiedono assistenza su live chat, per telefono o e-mail. Hanno bisogno di soluzioni self-service; se non possono risolvere rapidamente i propri dilemmi, andranno probabilmente altrove, essendo consapevoli del fatto che infinite alternative sono a solo una ricerca su Google di distanza.